Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind und für wen diese Bedingungen gelten

Hafner Florian Johann (Irrvogel Interactive) entwickelt die Software und wird in diesen Bedingungen "wir" genannt.

Kontakt: support@irrvogel.com. Postanschrift, Telefon und weitere Angaben: irrvogel.com/de/impressum

Diese Bedingungen gelten für jeden Kauf eines Lizenzschlüssels oder eines Supporter-Schlüssels auf irrvogel.com. Verbraucher ist, wer zu Zwecken kauft, die nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Regeln, die als Verbraucherregeln bezeichnet sind, gelten nur für Verbraucher.

Unternehmer als Kunden

Kaufen Sie überwiegend für Ihr Unternehmen, gelten die Verbraucherregeln in den Punkten 8 und 10 nicht für Sie. Für Mängel gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem ABGB. Wir stellen Aktualisierungen, auch Sicherheitsaktualisierungen, bis zum Ende des Unterstützungszeitraums bereit, der für jede Produktversion angegeben ist.

2. Bei wem Sie kaufen

Sie kaufen bei uns. Ihr Kaufvertrag einschließlich der Lizenz besteht mit uns. Bestellabwicklung und Zahlung übernimmt für uns Sold through Link, LLC, ein Unternehmen der Stripe-Gruppe mit Sitz in den USA, als Händler (Merchant of Record). Link nimmt den Preis in unserem Auftrag entgegen, berechnet die Umsatzsteuer, wo Umsatzsteuer anfällt, und sendet Ihnen Quittung und Rechnung im eigenen Namen, und mit Ihrer Zahlung an Link haben Sie an uns bezahlt. Für die Software, die Lizenz, das Rücktrittsrecht und die Gewährleistung sind wir verantwortlich.

Wir stellen Kunden keine Rechnungen aus.

Für die Zahlung gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Link mit den Sold Through Link Terms.

Nach den Bedingungen von Link können Verbraucher in der EU innerhalb von 14 Tagen über den Support von Link stornieren, zusätzlich zu Ihren Rechten aus diesen AGB. Besteht Ihr Rücktrittsrecht noch und bitten Sie innerhalb dieser Frist den Support von Link um eine Erstattung, statt bei uns zurückzutreten, behandeln wir das als Ihren Rücktritt. Ist Ihr Rücktrittsrecht beendet, ist eine Erstattung über den Support von Link kein Rücktritt vom Vertrag mit uns, sie kann aber bei der Prüfung früherer Erstattungen nach Punkt 7 zählen.

3. Was Sie erhalten

Sie erwerben eine Lizenz zur Nutzung der Software, und alle Rechte an der Software außer dem Nutzungsrecht, das Sie erhalten, bleiben bei uns. Sie erhalten die Software per Download und jede neue Version ist eine weitere Lieferung. Jede erhaltene Version dürfen Sie zeitlich unbegrenzt nutzen, weil die Lizenz unbefristet ist.

Eine Lizenz gilt für alle künftigen Versionen des lizenzierten Produkts, und eine neue Version wird mit demselben Lizenzschlüssel ohne weitere Kosten freigeschaltet. Ein eigenes Produkt mit eigenem Namen braucht eine eigene Lizenz. Lassen Sie Ihre Daten löschen, lässt sich die Lizenz nicht mehr aktivieren und spätere Versionen werden nicht mehr freigeschaltet.

Jede Lizenz hat einen Lizenzschlüssel und eine Lizenznummer. Der Lizenzschlüssel ist geheim und schaltet die Software frei, während die Lizenznummer (zum Beispiel LIC-7Q2M-K9XD) die Lizenz in E-Mails und auf der Seite zur Lizenzverwaltung bezeichnet und nichts freischaltet.

4. Aktivierung und Nutzung

Die Lizenzbedingungen des jeweiligen Produkts regeln die Aktivierung, die Zahl der Computer, die Online-Prüfung, die Lizenzprüfung (eine technische Schutzmaßnahme) und die Nutzung der Software ohne unseren Lizenzserver.

5. Demomodus und kostenlose Produkte

Ohne gültige Aktivierung läuft jedes Produkt im Demomodus, und was die Demo eines Produkts kann, regeln die Lizenzbedingungen dieses Produkts.

Kostenlose Produkte kosten nichts und laufen vollständig.

6. Preise und Zahlung

Unsere Preise sind Euro-Preise inklusive Umsatzsteuer und Einmalpreise, und es gibt kein Abonnement. Die Bezahlseite kann den Preis in die Währung Ihres Landes umgerechnet anzeigen, und zahlen Sie in dieser Währung, zeigt sie den genauen Betrag vor der Zahlung. Den Wechselkurs legt Stripe fest, und er enthält eine Umrechnungsgebühr von Stripe. Diese Gebühr fällt nicht an, wenn Sie in Euro zahlen, sofern die Bezahlseite das anbietet. Weitere Kosten berechnen wir nicht.

Die Seite vor der Zahlung nennt die akzeptierten Zahlungsmittel, und die Bezahlseite zeigt, welche davon Ihnen zur Verfügung stehen, je nach Land und Gerät.

7. Bestellung und Lieferung

So läuft ein Kauf ab

1. Sie wählen ein Produkt auf seiner Produktseite.
2. Sie klicken auf den Kaufbutton und auf der nächsten Seite, noch auf irrvogel.com, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und kreuzen die drei Kästchen an, die Punkt 8 nennt.
3. Sie werden zum Bezahlvorgang von Sold through Link, LLC weitergeleitet. Dort ist Ihre E-Mail-Adresse schon eingetragen, und Sie geben Ihre Zahlungsdaten ein. Vor der Zahlung können Sie jede Eingabe prüfen und korrigieren, und Sie können jederzeit zurückgehen oder die Seite schließen, ohne zu kaufen.
4. Sie klicken auf den Button „Zahlen“ und geben damit eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung durchgeführt ist, unter der Bedingung, dass keine der Prüfungen nach der Zahlung in Punkt 13 fehlschlägt.
5. Sold through Link, LLC bestätigt die Zahlung per E-Mail mit einer Quittung. Danach senden wir Ihnen die E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel.

Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn in den letzten zwölf Monaten zwei oder mehr Bestellungen mit derselben E-Mail-Adresse vollständig erstattet wurden, von uns oder von Link, oder wenn die Bank für sie eine Rückbuchung (Chargeback) eingeleitet hat. Eine Erstattung zählt nur, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach unserer Schlüssel-E-Mail erfolgte und diese E-Mail die Kästchen wiedergab, die Sie angekreuzt haben (Punkt 8). Eine Rückbuchung zählt ab dem Tag, an dem die Bank sie einleitet, und nicht mehr, sobald sie zu unseren Gunsten entschieden ist. Wir zählen Folgendes nicht:

• Eine Erstattung, die wir als Rücktritt erfassen.
• Eine Erstattung wegen eines Mangels oder weil die Software nicht geliefert wurde.
• Eine Erstattung wegen eines Fehlers von uns oder von Link, etwa einer doppelten Abbuchung.
• Eine Erstattung später als 14 Tage nach der Schlüssel-E-Mail, etwa eine spätere Erstattung durch Link.
• Eine Erstattung für eine Bestellung nach Fassung 1 der AGB.
• Eine Rückfrage der Bank, die keine Rückbuchung ist.
• Eine Erstattung nach der Länderprüfung (Punkt 13).

Lehnen wir eine Bestellung ab, sieht sich ein Mensch die gezählten Erstattungen an. Der Mensch hebt die Ablehnung auf, wenn eine davon wegen eines Mangels, wegen einer ausgebliebenen Lieferung oder wegen eines Fehlers erstattet wurde. Sie können auch an support@irrvogel.com schreiben, und ein Mensch entscheidet.

Wir bewahren jede Fassung dieser AGB und der Lizenzbedingungen auf, und die E-Mail mit Ihrem Schlüssel nennt die Fassung, die für Ihren Kauf gilt. Sie können diese AGB auf dieser Seite speichern und ausdrucken.

Lieferung

Der Lizenzschlüssel wird gleich nach der Zahlung per E-Mail gesendet, und diese E-Mail und das angehängte PDF sind die Bestätigung Ihres Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger. Sie enthalten Folgendes.

• Produkt, Preis, Datum und Bestellnummer.
• Den Lizenzschlüssel, die Lizenznummer und den Download-Link.
• Den genauen Text der drei Kästchen, die Sie angekreuzt haben, mit Datum und Uhrzeit (Punkt 8), im PDF.
• Die Muster-Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular in einem PDF, das der E-Mail angehängt ist.
• Die AGB und die Lizenzbedingungen, die für Ihren Kauf gelten, im selben PDF.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 11 Abs 2 Z 3 FAGG). Das gesetzliche Rücktrittsrecht haben nur Verbraucher, und kaufen Sie überwiegend für Ihr Unternehmen, haben Sie dieses Recht nicht (Punkt 1). Die gesetzlichen Mustertexte sprechen von "Widerruf" und meinen damit dasselbe wie Rücktritt.

Sofortige Lieferung und Verlust des Rücktrittsrechts

Vor der Zahlung kreuzen Sie auf unserer Seite auf irrvogel.com drei Kästchen an. Keines davon ist vorab angekreuzt, und zur Zahlung geht es erst weiter, wenn alle drei angekreuzt sind.

1. "Ich akzeptiere die AGB und die Lizenzbedingungen von Hafner Florian Johann (Irrvogel Interactive) und habe die Datenschutzerklärung gelesen."
2. "Ich stimme ausdrücklich zu, dass Hafner Florian Johann (Irrvogel Interactive) vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt und mir den Lizenzschlüssel sofort sendet."
3. "Ich nehme zur Kenntnis, dass ich mein Rücktrittsrecht nach dem FAGG mit dem vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung verliere, also wenn mir der Lizenzschlüssel gesendet wird."

Wir verkaufen Schlüssel nur mit sofortiger Lieferung, daher ist ohne die Kästchen 2 und 3 ein Kauf nicht möglich.

Bei einem Supporter-Schlüssel nennen die drei Kästchen den Supporter-Schlüssel und die Bedingungen für Supporter-Schlüssel statt des Lizenzschlüssels und der Lizenzbedingungen.

Wir speichern alle drei Kästchen mit Uhrzeit, Fassung des Textes und Bestellnummer, und das PDF im Anhang der E-Mail mit Ihrem Schlüssel zitiert und bestätigt alle drei. Ihr Rücktrittsrecht endet, wenn wir den Lizenzschlüssel senden (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG). Fehlt einer dieser Schritte, bleibt Ihr Rücktrittsrecht für die volle Frist bestehen.

So treten Sie zurück

Sie können auf der Rücktrittsseite zurücktreten, ohne Anmeldung, und Sie erhalten eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit des Eingangs per E-Mail.

Sie können uns Ihren Rücktritt auch mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an support@irrvogel.com oder per Brief mitteilen, wobei eine bestimmte Form nicht nötig ist.

Die Muster-Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen auf der Rücktrittsseite.

Folgen des Rücktritts

Wir erstatten den vollen Betrag, den Sie bezahlt haben, in der Währung, in der Sie bezahlt haben, binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Rücktritts auf das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, ohne Kosten für Sie (§ 14 FAGG) und behalten nichts ein. Der Lizenzschlüssel wird mit dem Sperrgrund "Rücktritt" gesperrt (§ 14 Abs 4 FAGG), und Ihr Recht, die Vollversion zu nutzen, endet mit dem Rücktritt (Punkt 12, der auch Supporter-Schlüssel regelt).

9. Erstattungen

Außer bei einem Rücktritt kann eine Zahlung von uns oder von Sold through Link, LLC erstattet werden. Sold through Link, LLC kann eine Zahlung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erstatten, bei Verdacht auf Betrug oder einen Fehler auch jederzeit, jeweils auch ohne unsere Zustimmung. Über solche Erstattungen entscheidet Link nach seinen eigenen Erstattungsregeln.

Wird der Preis vollständig erstattet, von uns oder von Link, endet die Lizenz und der Lizenzschlüssel wird mit dem Sperrgrund "Erstattung" gesperrt. Das gilt auch für eine Zahlung, die nach einer Rückbuchung (Chargeback) zurückgeholt wurde. Endet der Streitfall zu unseren Gunsten, zum Beispiel weil Sie die Rückbuchung zurückziehen, wird die Zahlung wiederhergestellt, sodass die Lizenz weiter besteht und wir die Sperre aufheben.

Über das Rücktrittsrecht, die gesetzliche Gewährleistung (Punkt 10) und die Erstattung nach einer Sperre wegen Missbrauchs (Punkt 12) hinaus haben wir keine eigenen Erstattungsregeln.

10. Gewährleistung und Aktualisierungen (Verbraucher)

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für digitale Leistungen nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG).

• Wir leisten Gewähr für jeden Mangel, der bei der Bereitstellung der Software vorliegt und innerhalb von 2 Jahren danach hervorkommt (§ 18 VGG).
• Kommt ein Mangel innerhalb des ersten Jahres nach der Bereitstellung hervor, wird vermutet, dass er schon bei der Bereitstellung bestand (§ 19 Abs 1 VGG).
• Ansprüche müssen innerhalb von 3 Monaten nach Ende der Gewährleistungsfrist gerichtlich geltend gemacht werden (§ 28 VGG).
• Wir beheben den Mangel zuerst oder stellen kostenlos eine korrigierte Version bereit. Preisminderung oder Vertragsauflösung können Sie sofort verlangen, wenn der Mangel schwerwiegend ist, wenn wir die Behebung verweigern oder nicht in angemessener Frist schaffen oder wenn der Mangel nach unserer Behebung wieder auftritt (§ 20 Abs 4 VGG). Wegen eines geringfügigen Mangels können Sie den Vertrag nicht auflösen (§ 20 Abs 6 VGG).
• Wir stellen die Aktualisierungen bereit, auch Sicherheitsaktualisierungen, die nötig sind, damit die Software so lange vertragsgemäß bleibt, wie Sie es vernünftigerweise erwarten können (§ 7 VGG). Wir informieren Sie, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist.

Jede Produktversion erhält Aktualisierungen, auch Sicherheitsaktualisierungen, bis zu dem Enddatum (Monat und Jahr), das für diese Version auf der Produktseite genannt ist, und das sind mindestens 5 Jahre nach dem Erscheinen dieser Version.

Erfüllt Ihr Computer die Systemvoraussetzungen nicht, die auf der Produktseite genannt sind, gilt die Vermutung im ersten Jahr nicht. Kann ein Mangel an Ihrem Computer liegen, müssen Sie uns im zumutbaren Umfang bei der Prüfung helfen, zum Beispiel indem Sie uns Ihr Betriebssystem und Ihr Host-Programm nennen (§ 19 Abs 3 und 4 VGG).

11. Haftung

Gegenüber Verbrauchern haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere haften wir unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Gegenüber Unternehmern haften wir nicht für leicht fahrlässig verursachte Schäden, doch das gilt nicht für Personenschäden und nicht für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, und unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

12. Sperre eines Lizenzschlüssels

Ein Lizenzschlüssel kann aus einem von drei Gründen gesperrt werden.

• Rücktritt. Sie sind vom Vertrag zurückgetreten (§ 14 Abs 4 FAGG).
• Erstattung. Der Preis wurde vollständig erstattet oder nach einer Rückbuchung (Chargeback) zurückgeholt, oder Sie haben den Vertrag wegen eines Mangels aufgelöst (§ 24 Abs 3 VGG).
• Missbrauch. Einer der folgenden Gründe liegt vor.

Gründe für eine Sperre wegen Missbrauchs

Wir dürfen einen Lizenzschlüssel nur aus einem dieser fünf Gründe wegen Missbrauchs sperren.

1. Öffentliche Weitergabe des Schlüssels. Sie haben den Lizenzschlüssel online gestellt oder an viele Personen weitergegeben, oder jemand hat das mit Ihrer Zustimmung getan.
2. Weitergabe der Lizenz an mehrere Personen. Sie haben den Lizenzschlüssel an mehr als eine Person verkauft oder weitergegeben, oder Sie haben die Lizenz aufgeteilt, zum Beispiel ein Computer für jede von zwei Personen.
3. Umgehen der Aktivierung oder der Grenze. Sie haben selbst oder durch jemanden mit Ihrer Zustimmung die Lizenzprüfung umgangen, geknackt oder verändert, die Software mit veränderter Lizenzprüfung oder mit einem Schlüsselgenerator verwendet, die Vollversion auf mehr Computern als erlaubt genutzt (zum Beispiel auf einem Computer nach dessen Deaktivierung oder Entfernung ohne neue Aktivierung) oder eine geknackte Kopie, dekompilierten Programmcode oder aus der Software herausgelöste Dateien veröffentlicht oder weitergegeben.
4. Betrug durch Rückbuchung. Sie haben bezahlt und dann bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller eine Rückbuchung veranlasst, behalten die Software aber. Die Zahlung wird dann zurückgebucht und der Schlüssel mit dem Sperrgrund "Erstattung" gesperrt. Es gilt Punkt 9, auch wenn die Zahlung wiederhergestellt wird.
5. Umgehen der Grenze für Fernentfernungen. Sie haben Computer, die Sie selbst aktiviert haben oder die mit Ihrer Zustimmung aktiviert wurden, als fremde Computer entfernt („Das war ich nicht“), um die Grenze für Fernentfernungen zu umgehen, und Sie haben das nach unserer Warnung noch einmal getan.

Die Weitergabe der ganzen Lizenz an eine andere Person nach den Lizenzbedingungen ist erlaubt und kein Missbrauch. Supporter-Schlüssel sind persönlich und können nicht weitergegeben werden (Bedingungen für Supporter-Schlüssel).

Dass ein Grund vorliegt, müssen wir nachweisen.

Ablauf einer Sperre wegen Missbrauchs

1. Bevor wir einen Schlüssel wegen Missbrauchs sperren, warnen wir Sie per E-Mail. Die E-Mail nennt den Grund und unsere Nachweise, zum Beispiel wo der Schlüssel gefunden wurde oder auf wie vielen Computern er verwendet wurde.
2. Sie können innerhalb von 14 Tagen antworten. Wurde Ihr Schlüssel ohne Ihr Verschulden bekannt, zum Beispiel durch Diebstahl, teilen Sie uns das mit, und Sie erhalten dann kostenlos einen Ersatzschlüssel. Der alte Schlüssel lässt sich danach nicht mehr aktivieren, und haben andere ihn aktiviert, entfernen wir alle Computer, die mit dem alten Schlüssel aktiviert sind, und Sie aktivieren Ihre eigenen Computer mit dem neuen Schlüssel neu.
3. Wir sperren den Schlüssel nur, wenn der Missbrauch nach unserer Warnung weitergeht, wenn Sie nicht binnen 14 Tagen antworten oder wenn Ihre Antwort den Missbrauch nicht erklärt.

Bei Grund 5 genügt eine fehlende oder unklare Antwort nicht, und wir sperren den Schlüssel nur, wenn Sie es nach unserer Warnung noch einmal tun.

Sperren wir einen Schlüssel aus den Gründen 1 bis 3 oder 5 wegen Missbrauchs, beenden wir den Vertrag und erstatten Ihnen den bezahlten Preis binnen 14 Tagen auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Ansprüche, die wir Ihnen gegenüber wegen des Missbrauchs nachweisen können, dürfen wir mit der Erstattung verrechnen. Bei Grund 4 ist die Zahlung schon zurückgebucht, eine Erstattung entfällt daher. Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung und Ihr Recht auf Schadenersatz bleiben bestehen.

Zeigen Sie uns später, dass der Schlüssel ohne Ihr Verschulden bekannt wurde, besteht die Lizenz weiter, und wir heben die Sperre auf und senden Ihnen kostenlos einen Ersatzschlüssel.

Für Grund 4 gibt es keine Warnung, weil die zurückgebuchte Zahlung den Schlüssel von selbst sperrt.

Sie können einer Sperre jederzeit per E-Mail an support@irrvogel.com widersprechen, und unsere Einschätzung ist für Sie nicht bindend. Eine Sperre, die sich als unberechtigt herausstellt, heben wir sofort auf. Heben wir eine Sperre auf, nachdem wir den Preis erstattet haben, können Sie entweder die Erstattung behalten oder den Preis erneut zahlen und die Lizenz behalten.

Eine Sperre erreicht jeden aktivierten Computer bei dessen nächster Prüfung der Lizenz, und die Software kehrt dann in den Demomodus zurück.

Ihr Recht, die Vollversion zu nutzen, endet nach einem Rücktritt, nach einer vollständigen Erstattung des Preises (auch durch Link), nach einer Rückbuchung, außer die Zahlung wird wiederhergestellt, nach einer Auflösung des Vertrags durch Sie wegen eines Mangels und nach einer berechtigten Sperre. Das gilt auch, wenn ein Computer die Sperre noch nicht erhalten hat, zum Beispiel weil der Computer offline ist oder durch eine Firewall gesperrt ist. Danach dürfen Sie nur noch die Demo nutzen, und bei einem Supporter-Schlüssel erscheint nur das Supporter-Dreieck wieder. Die kostenlosen Produkte bleiben vollständig nutzbar.

13. Kein Verkauf in die USA

Unsere Produkte werden in den USA nicht zum Kauf angeboten. Ein Kauf ist nicht möglich, wenn Ihre Internetadresse in den USA liegt (Prüfung vor der Zahlung), wenn Ihre Rechnungsadresse in den USA liegt oder wenn Sie mit einer in den USA ausgegebenen Karte zahlen und Ihre Rechnungsadresse außerhalb der EU und des EWR liegt. Schlägt eine dieser Prüfungen nach der Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande, wir erstatten sofort den vollen Preis und senden keinen Lizenzschlüssel. Diese Entscheidung fällt automatisch, doch Sie können sie von einem Menschen überprüfen lassen und Ihren Standpunkt darlegen. Antworten Sie dafür auf unsere E-Mail oder schreiben Sie an support@irrvogel.com. Ein Mensch prüft dann die Bestellung und das Ergebnis der Prüfung und antwortet Ihnen per E-Mail. War die Prüfung falsch, teilen wir Ihnen das mit, und Sie können erneut kaufen.

Ebenso sind Käufe aus Ländern nicht möglich, in denen unser Zahlungsanbieter die Steuer nicht für uns abwickeln kann. Die Seite vor der Zahlung nennt die Länder, aus denen Sie kaufen können. Dieselben Prüfungen gelten.

Die Website und die kostenlosen Demoversionen bleiben überall verfügbar, und Kunden aus allen Ländern der EU und des EWR können kaufen. Die Prüfung der Internetadresse vor der Zahlung gilt auch für diese Kunden, zum Beispiel auf einer Reise in die USA.

14. Supporter-Schlüssel

Ein Supporter-Schlüssel ist ein Kauf und keine Spende, und er blendet nur das Supporter-Dreieck in kostenlosen Produkten aus. Die vollständigen Regeln stehen in den Bedingungen für Supporter-Schlüssel. Alle Punkte dieser AGB gelten auch für Supporter-Schlüssel, und die Bedingungen für Supporter-Schlüssel ersetzen die Punkte 3, 4 und 5. Wo diese AGB vom Lizenzschlüssel sprechen, ist auch der Supporter-Schlüssel gemeint.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates. Als Verbraucher in der EU können Sie uns in Österreich oder bei den Gerichten Ihres Wohnorts klagen. Wir können Sie nur bei den Gerichten des EU-Staates klagen, in dem Sie wohnen. Für Unternehmer ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt zuständig.

16. Sprache und Änderungen

Diese AGB gibt es auf Deutsch und Englisch, und Sie können den Vertrag auf Deutsch oder auf Englisch abschließen. Vertragssprache ist die Sprache der Seite, auf der Sie kaufen. Es gelten die Bedingungen in dieser Sprache.

Wir können diese AGB für künftige Käufe ändern, doch Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge.

17. Beschwerden

Beschwerden richten Sie bitte an support@irrvogel.com, und wir antworten per E-Mail. Können wir eine Beschwerde nicht einvernehmlich lösen, teilen wir Ihnen per E-Mail mit, welche Verbraucherschlichtungsstelle zuständig ist und ob wir am Verfahren dieser Stelle teilnehmen.